{"id":3641,"date":"2026-02-27T07:38:19","date_gmt":"2026-02-27T07:38:19","guid":{"rendered":"https:\/\/knoblochstrings.com\/politica-de-devoluciones\/"},"modified":"2026-03-31T11:28:22","modified_gmt":"2026-03-31T11:28:22","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/knoblochstrings.com\/es\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Por favor, lea a continuaci\u00f3n y luego escr\u00edbanos un mensaje a  <a href=\"mailto:info@knoblochstrings.com\"><\/a><a href=\"mailto:info@knoblochstrings.com\">info@knoblochstrings.com<\/a> o a nuestro formulario de contacto del sitio web para solicitar una Autorizaci\u00f3n de Devoluci\u00f3n. Procesaremos su solicitud y le responderemos en un plazo de 1 a 3 d\u00edas laborables. Despu\u00e9s del env\u00edo, tenga en cuenta los plazos de env\u00edo est\u00e1ndar y hasta 5 d\u00edas laborables adicionales para que el personal de KNOBLOCH STRINGS procese la devoluci\u00f3n.  <\/strong><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de devoluciones<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>CAMBIO DE PRODUCTOS Y DEVOLUCIONES EN ESTADO COMO NUEVO: KNOBLOCH STRINGS aceptar\u00e1 devoluciones en estado COMO NUEVO, que se devuelvan en un plazo de 30 d\u00edas. El embalaje tambi\u00e9n debe estar en estado como nuevo. Por favor, empaquete los art\u00edculos de forma segura para evitar da\u00f1os durante el env\u00edo de devoluci\u00f3n. Se realizar\u00e1 un reembolso del dinero o se otorgar\u00e1 un cr\u00e9dito en la tienda por los art\u00edculos devueltos. Los clientes son responsables del coste del env\u00edo de los art\u00edculos devueltos a KNOBLOCH STRINGS.    <\/li>\n\n\n\n<li>ART\u00cdCULOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS: En KNOBLOCH STRINGS hacemos todo lo posible por ofrecer \u00fanicamente art\u00edculos de calidad y empaquetarlos de la forma m\u00e1s segura posible. Se realizar\u00e1 un reembolso total o se otorgar\u00e1 un cr\u00e9dito por cualquier art\u00edculo defectuoso o incorrecto comprado en KNOBLOCH STRINGS y devuelto en un plazo de 30 d\u00edas. KNOBLOCH STRINGS pagar\u00e1 el env\u00edo de devoluci\u00f3n de productos defectuosos o incorrectos. Por defecto, la emisi\u00f3n de cr\u00e9dito en la tienda es el m\u00e9todo preferido, pero un reembolso tambi\u00e9n es una opci\u00f3n.   <\/li>\n\n\n\n<li>ENV\u00cdOS INTERNACIONALES: Los paquetes que se demuestre que han sido rechazados por el destinatario o abandonados en aduanas u oficinas postales no son aptos para reembolso a menos que sean devueltos a nuestras instalaciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u200bNormativas<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>FRESCURA DE 30 D\u00cdAS: Trabajamos muy duro para mantener sus cuerdas lo m\u00e1s frescas posible. Almacenamos todas las cuerdas en un entorno climatizado y rotamos regularmente nuestro stock. Por este motivo, solo se pueden devolver las cuerdas sin abrir y \u00fanicamente dentro de los 30 d\u00edas para que todos nuestros clientes reciban las cuerdas m\u00e1s frescas posibles.  <\/li>\n\n\n\n<li>LAS CUERDAS SE ROMPEN. KNOBLOCH STRINGS aceptar\u00e1 devoluciones de cuerdas que presenten inmediatamente problemas irrazonables bajo un uso normal y, por tanto, sean claramente defectuosas. Sin embargo, es inevitable que, con el tiempo, las cuerdas bajo tensi\u00f3n ocasionalmente se rompan, posiblemente desarrollen una mala entonaci\u00f3n o se vuelvan inutilizables por otros motivos. KNOBLOCH STRINGS no es responsable de la variada durabilidad de los diferentes productos en ese contexto. Adem\u00e1s, la entonaci\u00f3n del instrumento variar\u00e1 con cuerdas de diferente tensi\u00f3n y di\u00e1metro, en combinaci\u00f3n con las muchas variables de un instrumento a otro. Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de cuerdas que presenten problemas de entonaci\u00f3n debido a una incompatibilidad con un instrumento determinado. Asimismo, cuando se produzcan roturas con cierta frecuencia, es importante que un luthier cualificado revise su instrumento para detectar cualquier imperfecci\u00f3n que pueda causar la rotura de las cuerdas.      <\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por favor, lea a continuaci\u00f3n y luego escr\u00edbanos un mensaje a info@knoblochstrings.com o a nuestro formulario de contacto del sitio web para solicitar una Autorizaci\u00f3n de Devoluci\u00f3n. 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